Perspektiven: Wie ist es, wenn ich mich als betroffene oder angehörige Person nicht ernstgenommen fühle?

Dieses Kurzvideoformat ist für Mitarbeitende in allen Bereichen des Gesundheits- und Sozialwesens geeignet, obgleich das gewählte Fallbeispiel in der Pflege stattfindet.

Der Inhalt zeigt die Perspektive einer zu behandelnden Person und soll dafür sensibilisieren, dass Abläufe und Interaktionen im Gesundheits- und Sozialwesen für betroffene oder angehörige Personen manchmal schwierig nachvollziehbar sind und deshalb zu Stress und Frustration führen können. Im Video werden Tipps zu deeskalierendem Verhalten gegeben.

Dieser Kurs im Kurzformat beinhaltet ausschließlich ein kurzes Video. Es gibt zum Thema auch ausführliche Kurse im Relias-Kursportfolio. Nach dem Anschauen des Videos werden keine Lernzeiten attestiert.