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Die Förderung der Kontinenz ist eine wichtige Aufgabe der Pflege. Als Pflegehelfer*in stehen Sie in sehr engem Kontakt mit Betroffenen. Deshalb spielen...
Hatten Sie schon einmal Zahnschmerzen oder haben Sie sich schon einmal etwas gebrochen? Dann haben Sie schon erlebt, dass Schmerz die Lebensqualität stark...
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Dieser Kurs lehrt, wie man Lob- und Beschwerdemanagement organisiert und kritische Rückmeldungen zur Qualitätsverbesserung nutzt.
