Kundenreferenz
Kliniken des Landkreises Neustadt a. d. Aisch - Bad Windsheim
Jessica Kilian
Jessica Kilian
Über die Einrichtung
Der Landkreis Neustadt an der Aisch/Bad Windsheim betreibt die Kliniken des gleichnamigen Landkreises und fördert das öffentliche Gesundheitswesen durch zwei Standorte mit insgesamt 316 Betten und einem Zentrum für Pflegeberufe in Scheinfeld. Mit etwa 1.400 Beschäftigten und sechs Medizinischen Versorgungszentren verfolgt das Kommunalunternehmen ausschließlich gemeinnützige Ziele und erfüllt umfangreiche Aufgaben im Gesundheitswesen. Jährlich werden über 13.000 Patienten stationär und 25.000 ambulant behandelt – ein Betrieb mit hohem Bedarf an Schulungen und Weiterbildungen.
Die Herausforderungen vor der Einführung von E-Learning
„Die Corona-Pandemie war ein wichtiger Grund“, erklärt der Ansprechpartner aus der Klinik, „da wir alle Pflichtschulungen bisher nur in Präsenz anbieten konnten.“ Der Wechsel auf eine E-Learning-Lösung wurde notwendig, um die hohen Anforderungen der kontinuierlichen Weiterbildung auch in Krisenzeiten aufrechtzuerhalten. Die Suche nach einer flexiblen Lösung begann, und Relias überzeugte dabei schnell in einer Testphase, vor allem durch zeitlich und örtlich unabhängiges Lernen.
Neben der Pandemie gab es auch organisatorische Herausforderungen: Die vielen Berufsgruppen innerhalb der Klinik erforderten ein modulares und umfassendes Schulungsprogramm. Zudem bestand der Wunsch, Präsenzveranstaltungen digital zu begleiten, um den Mitarbeitenden eine optimale Weiterbildungserfahrung zu ermöglichen.
Die Lösung: Lernplattform und digitale Pflichtfortbildungen
Die Entscheidung fiel auf Relias, da die Plattform berufsgruppenübergreifende Pflichtschulungen ermöglichte und eine intuitiv nutzbare Oberfläche bot. Neben einem gut funktionierenden Lernmanagementsystem und ausgezeichnetem Kundenservice überzeugten auch die interaktiven Module, die didaktisch gut aufgebaut sind und die Möglichkeit bieten, eigene Inhalte zu erstellen. „Was uns besonders beeindruckt hat, war, dass wir auch unsere Präsenzveranstaltungen darüber organisieren können“, berichtet die Klinik.
Die Einführung verlief weitgehend reibungslos: Die Einarbeitung konnte schnell durch interne Schulungen und Informationsflyer erledigt werden. Die Key-User, meist Abteilungsleiter, unterstützten den Change-Management-Prozess tatkräftig, begleitet von jederzeit verfügbarem Support durch Relias.
Die Folgen: Deutliche Erhöhung der Teilnahmequote
Durch das E-Learning hat die Klinik deutliche Verbesserungen erreicht: „Die Einsparung von Dozentenressourcen und die massive Erhöhung der Teilnahmequote an Pflichtschulungen waren entscheidende Vorteile.“ Besonders beeindruckte die Flexibilität, die Mitarbeitenden das Lernen unabhängig von Zeit und Ort ermöglicht. Mit einer Teilnahmequote von etwa 90 % zeigt sich der Erfolg deutlich – ein System, das auch in Zukunft weiter ausgebaut wird, insbesondere durch fachbezogene Wunschkurse.
Zusammenfassend beschreibt die Klinik die Entscheidung für Relias als bestmögliches System: „In unserer Testphase haben wir kein vergleichbares System gefunden, das all unsere Anforderungen so umfassend abdeckt.“
