Kundenreferenz
procuratio Gesellschaft für Dienstleistungen im Sozialwesen mbH
Thorsten Trümpelmann
Thorsten Trümpelmann
Über die Einrichtung
Die procuratio Gesellschaft für Dienstleistungen im Sozialwesen mbH ist ein deutschlandweit tätiges Unternehmen mit zahlreichen Standorten. Als Personalleiter verantwortet Thorsten Trümpelmann die Fort- und Weiterbildungsmaßnahmen für die Mitarbeitenden in der gesamten Organisation. Die Herausforderung lag dabei in der bisherigen Durchführung der Pflichtschulungen: Es musste jährlich eine zentrale Hygieneschulung für alle BetriebsleiterInnen organisiert werden, was erhebliche logistische Aufwände und lange Anfahrtszeiten für alle Beteiligten bedeutete.
Die Herausforderungen vor der Einführung von E-Learning
Die zentrale Präsenzveranstaltung in Bochum stellte jedes Jahr eine große Herausforderung dar. „Die Schulungen waren häufig ermüdend. Bei vielen Kolleg*innen ließ die Konzentrationsfähigkeit schon kurz nach Beginn erheblich nach“, beschreibt Herr Trümpelmann seine Erfahrungen. Hinzu kam die organisatorische Schwierigkeit, dass alle Betriebsleiter*innen aus ganz Deutschland für die Schulung anreisen mussten – ein hoher Aufwand, der nicht nur die Effizienz beeinträchtigte, sondern auch den Enthusiasmus der Teilnehmenden.
Mit der Umstellung auf das Relias-LMS konnte procuratio diesen Herausforderungen endlich begegnen: Durch das ortsunabhängige Lernen können die Mitarbeitenden die Pflichtschulungen flexibel und ohne lange Anfahrtszeiten absolvieren. Auch der interaktive Aufbau der Schulungen macht die Kurse ansprechender und fördert die Lernbereitschaft spürbar.
Die Lösung: Lernplattform und digitale Pflichtfortbildungen
Thorsten Trümpelmann fand über eine schnelle Internetrecherche zu Relias und war sofort angetan, da „Relias von Beginn an sehr präsent“ für ihn war. Die Lösung passte perfekt zu den Anforderungen der procuratio: Die Plattform bot Pflichtfortbildungen speziell für die Sozialbranche, die sich leicht und ohne großen Aufwand online absolvieren ließen. Diese Flexibilität erwies sich als entscheidender Vorteil im Vergleich zu den bisherigen Präsenzschulungen.
Die Einführung des Systems stellte zwar anfangs eine Umstellung dar, doch nach anfänglichen Herausforderungen bei der Anmeldung und Bedienung fanden die Mitarbeitenden zunehmend Gefallen am digitalen Lernen. Die Plattform ermöglicht es nun, die jährlichen Fortbildungspläne im Mai selbst zu strukturieren und auf der Plattform zur Verfügung zu stellen, so dass alle Mitarbeitende zeitlich flexibel entscheiden können, wann und in welcher Reihenfolge die Fortbildungen besucht werden.
Im Laufe der Zeit hat sich das E-Learning-System von Relias als erhebliche Arbeitserleichterung für procuratio erwiesen. Besonders hilfreich war für Herrn Trümpelmann, dass er ISO-Nachweise nun strukturiert und auf Knopfdruck generieren kann. „Jetzt habe ich alles im Blick“, betont er mit Bezug auf die klare Übersicht und die lückenlose Nachverfolgbarkeit der Schulungsergebnisse, die jederzeit abrufbar sind.
Die Folgen: Positive Veränderungen und Ausblick
Ein unerwartetes Highlight für procuratio war die Einführung der MS Office-Kurse. „Von ca. 100 Mitarbeitenden haben sich 50 für die Excel-Schulungen freischalten lassen,“ berichtet Trümpelmann begeistert. Solche Zusatzkurse treffen genau den Bedarf der Mitarbeitenden und stärken deren Kompetenzen in spezifischen Bereichen.
Für die Zukunft wünscht sich Herr Trümpelmann vor allem die Einführung der Relias-App, die für das nächste Schuljahr geplant ist. Mit dieser Erweiterung hofft er auf noch mehr Flexibilität und Themenvielfalt, was insbesondere in Bereichen wie Compliance und Unfallverhütung eine wichtige Rolle spielen wird.
