Kundenreferenz
Dachstiftung Diakonie
Silke Schmalz
Stefanie Bode
Über die Einrichtung
Die Dachstiftung Diakonie ist eine diakonische Unternehmensgruppe in Niedersachsen, Sachsen-Anhalt, Hamburg und Brandenburg. Über 5.000 Mitarbeitende engagieren sich in Altenpflege, Eingliederungshilfe, Bildung, Flüchtlingshilfe, Kinder- und Jugendbetreuung, Qualifizierung, Handwerk und Wohnungslosenhilfe. Als Referentin für Personalentwicklung sorgt Stefanie Bode dafür, dass die Mitarbeitenden umfassende Schulungen absolvieren, um den hohen Qualitätsstandards und gesetzlichen Anforderungen in ihren Bereichen gerecht zu werden. 2019 entschied sich die Einrichtung für die Einführung des Relias Learning Management Systems (LMS), um eine zentrale und einheitliche Lösung für die Pflichtunterweisungen in der Organisation zu schaffen.
Die Herausforderungen vor der Einführung von E-Learning
Vor der Zusammenarbeit mit Relias standen die Pflichtschulungen der Dachstiftung Diakonie vor erheblichen organisatorischen Hürden. Schulungen wurden dezentral mit verschiedenen Anbietern in Präsenz organisiert, was zu unterschiedlichen Standards und Inhalten führte. Dadurch war die Qualität der Schulungen stark variierend und ein zentraler Überblick über absolvierte Schulungen fehlte. Zudem gab es bei wichtigen Themen wie EKD-Datenschutz keine regelmäßigen Auffrischungsschulungen, sodass viele Mitarbeitende nicht immer auf dem aktuellen Stand waren. Diese Situation führte dazu, dass die Einrichtung sich nach einer zentralen und flexiblen E-Learning-Lösung umsah.
Die Lösung: Lernplattform und digitale Pflichtfortbildungen
Nach einer gründlichen Analyse verschiedener Anbieter entschied sich die Dachstiftung Diakonie für Relias, das durch ein breites Angebot an Kursen im Bereich Arbeitsschutz, Brandschutz und Datenschutz sowie der Spezialisierung auf den sozialen Bereich überzeugte. Besonders schätzte Stefanie Bode die Möglichkeit, eigene Inhalte und Kurse zu erstellen, um die spezifischen Anforderungen ihrer Einrichtung zu erfüllen. Zusätzlich punktete Relias mit einem übersichtlichen Berichtswesen, das den administrativen Aufwand minimiert und eine verlässliche Dokumentation aller absolvierten Schulungen ermöglicht.
Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Dachstiftung nahmen die Einführung der Plattform positiv an, selbst in Bereichen mit wenig digitaler Erfahrung wie der Hauswirtschaft und Küche. Führungskräfte unterstützten die Einführung durch Einführungsveranstaltungen, bei denen Mitarbeitende ihre privaten Geräte nutzen und so das E-Learning-System in einer vertrauten Umgebung kennenlernen konnten. Die IT-Abteilung stellte bei Bedarf ein „digitales Klassenzimmer“ mit Laptops und Tablets zur Verfügung, wodurch die E-Learning-Umstellung auch ohne eigene Geräte funktionierte.
Die Folgen: Einheitliche Schulungen und gesteigerte Eigenmotivation
Mit Relias LMS wurden nicht nur die Pflichtschulungen in der Dachstiftung Diakonie zentralisiert und digitalisiert, sondern es entstand auch eine neue Lernkultur. Alle Mitarbeitenden sind nun aktiv in die jährlichen Pflichtfortbildungen eingebunden und absolvieren diese regelmäßig. Das System ermöglicht eine einfache Berichterstellung, sodass jederzeit ein aktueller Überblick über den Schulungsstand gewährleistet ist. Zudem zeigt sich eine erfreuliche Entwicklung: Immer mehr Mitarbeitende absolvieren freiwillig Wahlkurse, um sich über die Pflichtschulungen hinaus weiterzubilden. Dieser Schritt zur eigenständigen Weiterbildung zeigt die positive Wirkung des E-Learning-Systems, das die Mitarbeitenden motiviert und ihnen Flexibilität im Lernprozess bietet.
